Комплексное обслуживание ИТ инфраструктуры

Комплексное обслуживание IT инфраструктуры.
Уменьшим затраты на IT, обеспечим бесперебойную работу IT инфраструктуры

 


 

 

В рамках Комплексного обслуживания IT инфраструктуры мы выполняем работы

 

 


Аудит ІТ инфраструктуры

Обслуживание серверов

Обслуживание рабочих станций
 

Обслуживание бухгалтерских программ

Обслуживание IP телефонии

Сетевые работы
 

Техподдержка пользователей

Доступ к рабочему месту из любой точки мира

Апгрейд оборудования

 

 


 

 

 

 

Почему выгодно работать с нами:

 

 

Выполнение работ по технологии, контроль качества выполнения работ
С серверами работают специалисты, которые прошли обучение и выполняют работы согласно технологии
Наличие узконаправленных специалистов
Все специалисты проходят регулярное обучение по утвержденному в компании графику
Комплексный подход
Учитываем все факторы, влияющие на работу IT инфраструктуры
Взаимозаменяемость специалистов
Автоматизация процессов и наличие многих специалистов, позволяет быстро передать задачу другому специалисту без потери информации и качества.
Внедряем только оттестированные технологии
Протестированы и внедрены во многих компаниях технологии, построенные таким образом, что при необходимости специалист средней квалификации может легко их обслуживать
Быстрая реакция на поставленные задачи
Среднее время ответа на звонок - 30 сек. Срок решения 70% обращений - 1 час. Прибытие специалистов в офис - 1-2 часа
Экономия средств
Экономия 60% средств от работы штатного специалиста
Несем ответственность за принятые решения и выполнении работы.
Все работы проводятся по договору, Гарантия прописана в договоре.
Выполняем работы по всему миру
Большой опыт сотрудничества с международными компаниями, выполнение проектов в офисах расположенных в Украине так и за рубежом
При проектировании:
Объясним и аргументируем почему именно это решение оптимальное для вашей компании. Предоставим исключительное объяснение и аргументы

 

 


 

 

 

 

МИ ГАРАНТИРУЕМ

Ваши компьютеры и сервера будут под надежным контролем

 

 

 

 


 

Клиенты, которые нам доверяют

5261 единиц компьютеров на обслуживании, 159 серверов на обслуживании

 

 

 


 

 

 

 

Порядок выполнения работ:

 

 

  • Перед началом сотрудничества - диагностика IT инфраструктуры, определение проблем, потребностей и задач;
  • Подписание договора в котором определены условия сотрудничества;
  • Проведение работ по настройке и упорядочению IT инфраструктуры, тестирование бесперебойности работы;
  • Формирование плана развития и оптимизации IT инфраструктуры;
  • При возникновении задач: постановка задач через e-mail, viber, telegram по телефону с автоматической регистрацией в CRM системе
  • Контроль количества и качества выполнения задач через CRM систему
  • При невозможности решить проблему удаленно, технический специалист выезжает к Вам в офис и устраняет ее на месте.

 

 


 

 

 

 

Стоимость работ:

 

 

Отправьте заявку и в течение 15 минут мы рассчитаем стоимость обслуживания ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ