Автоматизація бізнесу
Збільшення швидкості бізнесу, розвиток технологій, підвищення вимог до якості товарів і сервісу , жорстка конкуренція все частіше змушують компанії автоматизувати свої бізнес процеси.
Сьогодні важко уявити компанію без автоматизованого бухгалтерського і податкового обліку, продаж, складських процесів…
Ціль автоматизації: підвищення швидкості і якості виконання процесів.
Вигоди, які отримує компанія від автоматизації:
- Робота співробітників в єдиному інформаційному полі;
- Контроль виконання робіт;
- Контроль використання робочого часу співробітниками;
- Автоматизація рутинних процесів і розрахунків;
- Запобігання втраті, затримок і спотворення інформації;
- Робота команди на загальний результат.
Етапи автоматизації:
- Первинне обслідування підприємства;
- Описання процесів;
- Оптимізація та погодження процесів з відповідальними особами підприємства;
- Написання технічного завдання;
- Розробка;
- Тестування;
- Впровадження в роботу;
- Навчання співробітників замовника по роботі з програмою;
Приступаючи до автоматизації компанія має розуміти ризики з якими вона зустрінеться в процесі:
- Некваліфіковані співробітники – співробітники не якісно описують процес, не мають бачення його оптимізації в результаті отримуємо «автоматизований бардак»;
- Незацікавленості співробітників - програма як правило досить точно показує результат роботи співробітника на посаді, зловживання не відповідності даних... Тому багато співробітників роблять все для того щоб процес їх роботи і надалі залишався не прозорим;
- Не кваліфікованості виконавців - компанія виконавець постійно «кодить» технічне завдання, виправляє помилки, затирає вже написане і пише заново, процес виправлення помилок безкінечний. З юридичної сторони переписка і документація підводиться під причину: через не кваліфікованість ваших співробітників компанія не може виконати свої зобов’язання;
- Не правильно підібрана платформа для автоматизації – вартість платформи і роботи спеціалістів не відповідає масштабам бізнесу, в результаті отримана вигода не оправдана;
- Повільна автоматизація - компанія виконавець постійно тратить час ваших спеціалістів на окремі питання, проводить наради з будь якого навіть не значного питання, затягуює наради, в результаті замість виконання своїх обов’язків ваші спеціалісти тратять значну частину робочого часу на автоматизацію;
Виходячи зі всіх ризиків потрібно дуже уважно підходити до процесу автоматизації, вибрати правильно виконавця, платформу, оцінити готовність вашого підприємства до автоматизації і тільки після того починати процес.